[Announce] (fwd) Unterbruch Glasfaserverbindung Housing [support@pipeline.ch]

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Zwischen ca. 05:00 und ca. 09:00 heute Morgen war stinky.trash.net nicht erreichbar. Das Problem lag bei dem Uplink des Housing Centers, in dem stinky steht. Anbei das Mails unseres Providers. ----- Forwarded message from Internet Pipeline AG Support <support(a)pipeline.ch> ----- Message-ID: <3F40AAF4.3080301(a)pipeline.ch> Date: Mon, 18 Aug 2003 12:31:16 +0200 From: Internet Pipeline AG Support <support(a)pipeline.ch> Subject: Unterbruch Glasfaserverbindung Housing Sehr geehrte Internet Pipeline Kunden, Von heute morgen um ca. 05:00 bis um 09:00 war unsere Glasfaserver- bindung von der Hardstr. 235 zum Server-Housing in der Förrlibuckstr. 30 unterbrochen. Die Fehlersuche gestaltete sich kompliziert weil zwar alle Geräte auf beiden Seiten funktionsfähig waren und auch Verbindung angezeigt haben, aber nicht miteinander kommunizieren konnten. Schlussendlich konnten wir die Ursache bei einem optischen Repeater auf der Glasfaserstrecke eruieren und beheben. Wir sind mit dem Lieferanten unserer Glasfaserstrecke am analysieren was genau der Auslöser für dieses Problem war. Wir verfügen über Kupferverbindungen mit HDSL zwischen den Standorten, allerdings ist die Kapazität nicht gross genug um einen kompletten Ausfall der Glasfaserstrecke aufzufangen. Diese unabhängige Verbindung hat uns allerdings die Eingrenzung der Fehlerursache erleichtert. Um in Zukunft auch bei einem Glasfaserunterbruch die Verbindung ins Server-Housing mit sinnvoller Kapazität aufrecht erhalten zu können, haben wir zusätzliche Kupferleitungen bestellt und werden die be- stehenden mit schnelleren HSDL Modem ausrüsten. Zusammen werden die Leitungen eine Kapazität von 4Mbit/s für den Notfall verfügen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. -- Mit freundlichen Grüssen Helpdesk Internet Pipeline AG Hardstr. 235 8005 Zürich Tel +41 1 277 75 55 / Fax +41 1 277 75 50 http://www.pipeline.ch support(a)pipeline.ch ----- End forwarded message -----